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行为经济学的运作顺序——参照点、账户、选项,以及设计者

phoue

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写了几篇行为经济学的文章之后,我有一个感受。

这些概念单拎出来,大家多少都听过——前景理论、心理账户、助推、后见之明偏见。问题在于它们总是被分别介绍,以至于当你真的意识到自己判断失误时,很难确定该调用其中哪一个。

所以这篇文章不打算罗列概念,而是想给它们排一个顺序。顺着一个判断被生成的阶段往下走,就能看清每个概念在哪个环节起作用。

第一阶段:参照点先被设定

一切判断的起点都不是绝对值,而是参照点。

同样是100万元,从500万元跌下来的100万元,和从50万元涨上去的100万元,感受完全不同。前景理论的核心在于:人把收益和损失感知为相对参照点的变化,而且损失一侧的斜率比收益一侧更陡。

关键在后面。参照点不是天然给定的,而是被设定,而且通常由你以外的人设定。所有"先给你看原价再挂上折扣价"的销售方式,都建立在这条原理上。

第二阶段:钱被贴上标签

参照点定下来之后,接着是分类。

在经济学教科书里,钱是可替代的:100万元奖金和100万元工资是同一种钱。可现实中奖金消失得快得多,因为它在你脑子里进了"意外之财账户"。

这就是心理账户。同样的金额,贴上不同的标签,花掉的速度和方式就不一样。有意思的是,这些账户并非只有不理性的一面——把预算分格本身也是一种自控手段。真正的问题是:这些隔板是你自己划的,还是你原封不动接受了别人写好的标签。

第三阶段:选项的数量改变结果

参照点和账户之后,轮到选项。

果酱实验很有名。试吃台上摆24种果酱时,驻足的人更多;但真正掏钱购买的,是只摆6种的时候多得多。“选项越多,自由越多"的前提在这里就崩了。

理性选择理论认为,选项越多越能做出更好的选择。而现实是,选项一旦超过某个数量,比较成本就会吞掉收益,人最终会推迟甚至放弃选择

第四阶段:有人在设计这一切

走到这里,一个问题自然浮现:设定参照点、贴上标签、调节选项数量的,究竟是谁?

助推最初的用意,是在不损害选择自由的前提下引导更好的决定——器官捐献的默认选项、养老金自动加入等等。但同样的手法,方向一反转就成了暗黑模式。把退订按钮藏在三层页面之下,在技术上是一模一样的助推。

默认值的力量在储蓄领域体现得尤其明显。反复得到验证的是:改变默认设置,远比改变意志力有效

事后:我们为什么学不到教训

四个阶段走完、判断落定之后,还有一样东西在起作用:记忆的编辑。

事情发生之后再看,一切都像是必然。那种"我早就知道"的感觉就是后见之明偏见。它之所以危险,是因为它覆盖了你当时实际掌握的信息。结果是,用来复盘判断过程的素材消失了,同样的错误于是不断重演。

同样的道理,拿自己和别人比较来衡量自身位置的习惯,也是参照点问题的一种形态——因为比较对象本身就成了参照点。

从个人升到市场层面

以上讲的都是一个人的判断。但当同样的偏差同时作用于数千万人,市场结构本身就会改变。

被动投资就是这样的例子。“别试图战胜市场,买下市场"这句完全合理的建议一旦成为所有人的默认选择,一个悖论就出现了:真正在做价格发现的参与者变少了。个体层面的最优解,在集体层面会导向另一种结果。

归纳一下

参照点被设定 → 钱被贴上标签 → 选项数量被调节 → 这一切由某人设计 → 结束之后记忆被编辑。

学了行为经济学,偏差并不会消失。但知道这个顺序之后,当你觉得哪里不对劲时,至少能缩小该怀疑哪个环节的范围。就我个人而言,这大概就是它现实的用处。

今后再写行为经济学相关的文章,会继续补充到这里。

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