*在清理邮箱时,我看到了一封标题陌生的邮件。上面写着“PSN Digital Games Settlement”(PSN数字游戏和解),我本以为是垃圾邮件准备删除,但发件地址看起来出奇地正式,让我停了下来。原来这并不是垃圾邮件,而是针对索尼的一场集体诉讼的和解通知,而且还是纠缠了好几年的诉讼。
金额本身并不大,785万美元。对于索尼这样的公司来说,这笔钱甚至进不了季度财报的一页脚注。但如果我们深入研究这起诉讼的焦点,情况就不同了。索尼在2019年悄悄废除的一项惯例,在7年后的今天依然在法庭上争执不下。
游戏兑换券为何突然消失?
在2019年4月之前,玩家可以在GameStop、亚马逊、沃尔玛等平台购买“特定游戏兑换券”,即只需购买一个代码即可在主机上下载特定游戏。这就是为什么此次和解协议将对象定义为:在2019年4月1日之前存在特定游戏兑换券,且在兑换券折扣取消后价格上涨至少50美分的情况。索尼在当年停止了这些销售渠道,将数字版购买全部引流至PS商店,这正是诉讼的起点。
原告的观点很简单:关闭了让零售商之间进行价格竞争的窗口后,索尼得以实质性地垄断了PS商店的定价权,导致消费者支付了更高的价格。这起于2023年提起的诉讼,针对的是索尼在2019年停止通过亚马逊、GameStop、沃尔玛等第三方销售商分发数字下载码的决定。索尼当然否认有任何过错。法院也尚未判定索尼是否确实违反了法律——这仅仅是“和解”,而非“定罪”。
阅读过程中有一个疑问:停止分发兑换券本身只是公司内部政策的变更,为何会触及反垄断法?美国反垄断法针对的是“通过排挤竞争对手获得的定价权”,而不是整合销售渠道这一行为本身。因此,这起诉讼的核心不在于取消兑换券是否错误,而是试图通过展示此后价格确实上涨的数据,证明“结果导致消费者福利受损”。在索尼看来,这是针对自家平台分销渠道的正常经营判断;而在原告看来,这是通过消除竞争来实现涨价。对同一事实的解读完全不同,所以这起诉讼历经3年,和解方案反复被驳回再提交,也就不足为奇了。
能拿多少,何时发放?
从和解结构来看,有几个数字很有意思。此次和解由加州北区联邦地方法院法官阿拉塞利·马丁内斯-奥尔金(Araceli Martínez-Olguín)审理,由法院指定的管理机构A.B. Data负责行政事务。据悉,根据既往销售记录,确认约有440万7,533个PSN账户符合条件。
这个数字的得出也并非一帆风顺。最初于2024年12月宣布的785万美元和解方案,在2025年3月曾被确定过一次,但随后因法官认为证据不足而被驳回。2025年7月,法官再次指出原告方的赔偿估算不充分,批准再次推迟。在两次遭拒后,直到今年4月才获得初步批准。
PSN结算和解核心日程及条件汇总
| 项目 | 内容 |
|—|—|
| 总和解金 | 785万美元 |
| 覆盖期间 | 2019.4.1 \~ 2023.12.31 购买记录 |
| 涉及账户数 | 约440万7,533个 |
| 最终批准听证会 | 2026.10.15 |
| 排除/异议申请截止 | 2026.7.2 |
| 非活跃账户申请截止 | 2026.8.27 |
| 支付方式 | PSN钱包积分(非活跃账户为支票) |
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比较特殊的是,领取方式无需另行提交申请。对于拥有活跃PSN账户的对象,无需提交索赔表,索尼将通过账户数据识别用户,并将积分直接存入符合资格的活跃账户。只有已注销账户的用户才需要单独提交购买信息。不过,最终支付金额尚未确定,因为需要扣除律师费和管理费用等法庭批准的成本,剩余金额将按符合资格的购买数量进行分配,因此目前没人能说清楚具体能拿多少。
这点钱能改变什么?
不得不说点愤世嫉俗的话。对于关注此次和解的人来说,785万美元的赔偿金与索尼在取消兑换券后获得的数字游戏销售额相比,不过是九牛一毛。索尼的数字游戏业务自2019年以来持续扩张,这笔赔偿很难成为改变其经营模式的诱因。
有趣的是,这并非仅限于美国。大洋彼岸的英国正在上演一场规模更大的戏码。在伦敦,索尼因被指控对PS商店数字游戏及游戏内内容定价不当,正面临约27亿美元的集体诉讼,该诉讼代表了约1,220万名英国用户。根据诉讼主张,索尼强制开发商和发行商接受苛刻条款,对数字购买收取约30%的佣金,导致消费者价格上涨。如果胜诉,赔偿金额(不含利息)可能达到6亿至50亿英镑(约7.5亿至62.6亿美元),人均预估可获得67至562英镑(约84至704美元)。
将美国的785万美元和英国最高62亿美元的数字放在一起,不禁让人好奇为何针对同一家公司、同一平台,规模差距如此之大。美国诉讼争论的是“因废除兑换券导致特定游戏涨价”这一狭窄事实,而英国诉讼则提出了更为根本的主张,即平台佣金结构本身,也就是索尼对所有数字交易收取的佣金率属于滥用市场支配地位。虽然针对的是同一家公司,但使用的武器完全不同。
作为受众,目前其实没什么可做的。如果你在2019年至2023年间有购买过老游戏的PS商店记录,只需等待积分到账即可。不过,最终批准尚未尘埃落定,考虑到这起诉讼已经有过两次被推翻的前科,谁也不知道10月的听证会还会出什么变数。
参考资料
- Newsweek, 索尼785万美元和解:PlayStation用户何时能收到赔偿
- The Hill (NewsNation), PlayStation用户可能在索尼785万美元和解中获得退款
- Top Class Actions, 785万美元索尼PlayStation商店集体诉讼和解
- PSN数字游戏和解官方网站, psndigitalgamessettlement.com
- SSBCrack News, 索尼将为PlayStation集体诉讼和解支付785万美元
- Yahoo (Bloomberg via), 索尼PS商店价格诉讼和解被法官驳回
- Malay Mail (AFP), 索尼因27亿美元诉讼案前往伦敦法院
- TechRadar, 英国PlayStation用户可能获得集体赔偿数十亿
- TechRadar, 一起关于PlayStation商店价格的63亿美元诉讼获准审理
- The Spokesman-Review, PlayStation用户可能在索尼785万美元和解中获得赔偿
- NBC5 Chicago, PlayStation用户可能有资格获得785万美元和解金的一部分
- Rolling Out, PlayStation和解:如何拿回你的索尼赔偿金
- Insider Gaming, 索尼PlayStation诉讼退款:如何查看资格
- Rolling Out, PlayStation和解为数百万玩家提供赔偿
- Settlemate, 785万美元索尼PlayStation商店数字游戏和解