“我家的小不点竟是个间谍!”
大家好!今天我们来聊个有意思的话题。早上醒来,你最先跟谁说话?家人?恋人?可能很多人都会说:“Alexa,今天天气怎么样?”或者“OK Google,放点欢快的歌!”这样开始一天。这些智能设备确实给我们的生活带来了很多便利,它们是很有用的**“工具”**。
但是,微软的比尔·盖茨在《技术与武器》这本书里说过:“任何技术都可以是工具,也可能是武器。”今天,我想跟大家聊聊,这里的“武器”不只是国家之间那种宏大的网络战争,它可能就发生在咱们家客厅,咱们家门口,一场非常个人、非常安静的战争。准备好了吗?
1. 为什么企业那么想了解我们?
故事要从我们喜爱的智能设备说起。就拿前面提到的智能音箱来说吧。
随时倾听的朋友
它们在我们叫“嘿,Siri!”之前,看起来很安静。但其实,它们一直在竖着耳朵听。它们随时准备着,就等我们召唤。厂商们都说,除了指令之外的对话不会被保存。但现在大家也都知道了,有时候一些小故障,可能会把我们家吵架的声音,或者教训孩子的声音,都嗖~地传到服务器上。
更进一步说,现在还有技术专利,不仅分析我们说了什么,还会分析我们对话里的“情绪”,然后用来做广告。比如,我用一种有点低落的声音说话,它们就不会放欢快的音乐,而是给我推送安慰人心的商品广告。虽然方便,但……感觉有点奇怪,对吧?
幕后交易,监视资本主义
这时候,一个根本的问题就来了:“企业到底为什么这么想了解我们?”这都是因为一个叫做**“监视资本主义(Surveillance Capitalism)”**的庞大商业模式。这个词听起来有点难,我来给大家解释一下。
在这个世界里,我们不是企业的“顾客”。我们更像是**“免费的原材料”。我们的言语、行为、情绪,甚至健康状况,对企业来说都是能赚钱的原材料。企业收集这些原材料,然后制造出“预测商品”,比如‘这个人马上就要买运动鞋了’,‘这个人下周有80%的几率会去旅行’。接着,他们把这些预测商品高价卖给别的广告公司。**
说到底,智能设备收集我们的数据,不仅仅是它们的一个功能,而是它们商业的核心。我们使用的所有免费服务,真正的代价就是“我们的生活”。
2. 围绕我信息的危险博弈
然而,觊觎我们信息的,不只是企业。还有一个非常强大的玩家——“政府”。从这里开始,围绕我们个人信息的企业与政府之间,一场惊心动魄的拉锯战就此展开。
“交出钥匙!” 政府 vs. “绝对不行!” 企业
这场拉锯战的全球性标志性事件,发生在2015年,就是苹果与FBI的对决。当时发生了一起可怕的枪击案,凶手的iPhone里有重要线索。FBI要求苹果“我们必须调查,请你们做一个能解锁iPhone后门的程序。”
按常理,配合政府调查好像是应该的,对吧?但是,苹果却向全世界宣告:“绝对不行!”为什么呢?因为一旦有了这样的后门,这把钥匙就不仅仅是给FBI,它还可能落入恐怖分子、独裁者或者黑客的手中,成为威胁所有iPhone用户隐私的“万能武器”。这件事充分展示了,企业想保护我们的信息,和政府为了国家安全想要这些信息,会如何发生冲突。
可是……如果他们联手了呢?
要是像苹果那样,企业站在我们这边和政府对抗,那该多好啊。但事实并非如此。更可怕的情况是,他们可能悄悄联手,让我们的一举一动都被看得更清楚。这就说到了你家门口的智能门铃。
你可能用过亚马逊的“Ring”智能门铃吧?我们出于“保障自家安全”这个非常正当的目的安装了这个“工具”。然而,这家公司和美国各地的警察局都有合作。当警察通过App请求说:“嘿,这个社区发生了案子,我们想看看视频。”的时候,住户们往往会碍于“这是在做好事”的想法,在没有搜查令的情况下就提供视频。
怎么样?这和刚才苹果的例子完全不一样吧?企业和政府不是在对抗,而是在“社区安全”这样貌似正当的理由下,变成了同一阵营。 我花钱买的私人摄像头,不知不觉间就成了警方的CCTV,成了企业的数据收集设备。在这种巧妙的合作面前,“我的隐私”就变得苍白无力。
当然,也有像欧盟GDPR那样,政府出面制定强硬法律,“企业,不许随意处理公民信息!”扮演“保护者”角色的情况。但是,我们必须牢记,这场拉锯战的方向随时都可能改变。
真正的主人,其实就是“我”
今天的讨论是不是有点沉重?我并不是要大家完全拒绝技术,或者躲到山里去。只是,有些事情我们必须要了解。
技术是具有两面性的。企业和政府会出于各自的利益利用这些技术。在这场危险的博弈中,保护我信息的真正力量,最终还是来自于我们自己。
我们要向企业要求透明,要监督政府不要滥用权力,我们自己也需要不断地问:“这种便利的真正代价是什么?”我的数据,它的主人不是那些庞大的企业,也不是强大的政府,而是“我”自己,这一点,请一定不要忘记。