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贯穿AI时代的所有提问之道

phoue

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好的,这是一篇关于提问的文章,从为什么我们不再提问,到如何提出好问题,再到AI时代如何利用提问提升竞争力。

为什么我们不再提问了?

小时候,我们总是爱问:“这是为什么?”,“天为什么是蓝色的?”。人天生就具有探索精神,但长大后,提问就渐渐少了。那些好奇心都去哪儿了呢?

人天生就有一种探索世界的好奇心。
人天生就有一种探索世界的好奇心。

好奇心:让大脑“跳舞”的本能

根据脑科学研究,当我们感到好奇时,大脑会分泌负责快乐和动力的“多巴胺”。 也就是说,提问和学习本身就是大脑的“奖励”和“乐趣”。 停止提问,可能就像是我们自己停止了大脑最喜欢的这种快乐游戏。 重新开始提问,就是找回失去的求知乐趣,唤醒沉睡的大脑。

成长的第一步:“我不知道什么?”

古希腊哲学家苏格拉底强调“知道自己不知道的智慧”,也就是**“无知之知”**。 一切真正的知识都始于认识到“我不知道”。

但现在,我们习惯于上网搜索,轻易获得答案,很容易陷入“无所不知”的假象。 “谷歌效应”让我们习惯了随时调用外部信息,不再深入思考。 这就是我们停止提问的一个重要原因。 想要提出真正好的问题,第一步就是暂时放下手机,勇敢地面对“不知道”的状态。

创造好问题的具体技巧

好的问题不是天生的,而是可以通过学习和练习培养的能力。 掌握一些关键技巧,你的对话和思考质量就能大大提升。

好的问题能打开对话之门,加深人际关系。
好的问题能打开对话之门,加深人际关系。

“开放式问题”与“封闭式问题”的区别

封闭式问题,比如“你吃午饭了吗?”,这类问题通常只能得到“是/否”或简短的回答。 它有助于确认事实,但很容易让谈话中断。

开放式问题,比如“今天在学校最开心的事是什么?”,则能引导对方自由表达自己的想法和感受。 这种问题能打开对方的心扉,建立更深的关系,还能获得意想不到的新信息。 我过去在相亲时,就常问“你平时周末做什么?”(封闭式问题),结果场面一度很尴尬。 但当我换成“最近一次让你感到最开心的周末是什么时候?你当时做了什么?”(开放式问题)时,对方就兴致勃勃地分享了自己的经历,对话也变得生动起来。

梳理思维的万能工具:5W1H

谁(Who)、何时(When)、何地(Where)、何事(What)、为何(Why)、如何(How)。 这“六何”原则是整理复杂思路、抓住问题本质的系统性工具。 即使是模糊的周末旅行计划,从“这次旅行的目的是什么?(Why)”开始,按顺序问出5W1H,就能神奇地变成一个具体的项目。 这样,5W1H就能帮助我们系统地发展想法,绘制解决问题的蓝图。

提问的“态度”:真正的“好奇心”

提问的内容很重要,但提问的态度同样重要。 要避免像“老师提问”那样像是要考试,或者“你怎么总是这样?”之类的指责性提问。 好问题的核心在于真正的“好奇心”。 要真诚地倾听对方的讲述,并且在提问后,耐心听完对方的回答。

随时可用的情景提问集

想加深关系时

  • “最近有什么事让你觉得很开心,或者让你笑出声来?”
  • “今年你做过什么让你觉得自己‘真的很棒’的事情?”
  • “如果你能把人生中学到的一个最重要的经验传给下一代,会是什么?”

想找到解决问题的突破口时

  • “我们现在要解决的这个问题,真的是‘根本问题’吗?它的本质到底是什么?”
  • “如果90岁的我来给现在的我提建议,他会怎么说?”
  • “从完全相反的角度看这个问题,会是什么样子?比如说,如果这个问题其实是个‘机会’呢?”

想遇见真实的“自己”时

  • “如果我完全不用担心钱、时间或别人的眼光,我现在最想做什么?”
  • “我人生中最重要的三个价值观是什么?今天我一天的生活,和这三个价值观有多接近?”
  • “10年后,当我回顾今天的我,我会后悔‘当初为什么没有做那件事’吗?”

对比/替代方案

问题类型 特点 何时使用?
封闭式问题 引导“是/否”或简短回答。可能中断对话。 确认事实、快速收集信息、作为对话的起点。
开放式问题 引导详细回答。促进分享想法和感受。 深入交流、建立关系、探索想法、理解对方。
5W1H问题 系统地了解情况(谁、何时、何地、何事、为何、如何)。 分析问题、计划、汇报、了解全局。
反思性问题 引导探索内心价值观、信念、动机、情感。 认识自我、做出重要决定、个人成长。
AI提示词 明确角色、具体情境、期望的输出格式。 利用AI生成信息、创作、分析、解决问题。

检查清单或分步指南

AI时代,用提问提升竞争力

随着ChatGPT等生成式AI的出现,我们获取信息的方式发生了根本性变化。现在,“答案”已经变得随处可见,而**“提出正确问题”的能力**才是真正的竞争力。

AI时代,比找到答案更重要的是提出有价值的问题。
AI时代,比找到答案更重要的是提出有价值的问题。

给AI提出好问题,就像是给厨师提供详细的菜谱。“做点好吃的”这样的模糊要求,只会得到平平的菜肴;而“要做一份蒜香意面,多放点大蒜,用辣椒增加辣味”这样的具体指令,则能诞生美味佳肴。这里介绍5个步骤,让你把AI变成优秀的“思考伙伴”。

  1. 设定角色:给AI一个具体身份,比如“你是一位有20年经验的品牌营销专家”,这样能提升输出内容的专业度。
  2. 提供具体情境:尽量详细地描述背景信息,例如“为一对喜欢户外活动的30多岁情侣,制定一个预算500元人民币以内,为期2晚3天的阳川冲浪旅行计划。”
  3. 指定输出格式:明确提出你想要的输出形式,比如“请将以上内容整理成表格”或“请用像跟好朋友聊天一样的语气来解释”。
  4. 提供示例:给出好的例子,比如“请按照以下示例的风格写一首诗。[插入示例诗]”,这样AI就能更准确地理解你的偏好。
  5. 通过对话不断优化:不要指望一次就能问出完美的问题。根据AI的回答,继续追问,逐步提升最终结果的质量。

结论

提问不仅仅是为了找到答案。当我们真正理解和运用提问的价值时,我们的生活会变得更加广阔和深刻。

  • 核心要点1:提问是人类大脑本能追求的快乐游戏,“认识到自己的无知”是所有成长的起点。
  • 核心要点2:掌握“开放式问题”和5W1H等技巧,能显著提升对话和思考的质量。
  • 核心要点3:AI时代的竞争力,不在于找到答案,而在于创造有价值问题的能力。

你的世界,将随着你提出的问题的大小和深度而扩展。合上这篇文章,今天你第一个想提出的问题是什么呢?

参考资料
  • 提问改变答案_好的问题是人生的工具 链接
  • 改变世界的提问 - Yes24 链接
  • 提问的力量 | 申载焕 - Kyobo文库 链接
  • 脑科学与学习力 - Brunch 链接
  • 人类的好奇心与实存科学智能 - Brunch 链接
  • 好奇心的脑科学 - Crema Club 链接
  • 人为什么会想知道 链接
  • 苏格拉底,认识你自己 | 生生 链接
  • AI会降低你的记忆力 - 周刊朝鲜 链接
  • 互联网改变大脑结构 - Science Times 链接
  • 开放式问题 封闭式问题 - 庆北日报 链接
  • 封闭式问题,开放式问题 - 济州日报 链接
  • 基于六何原则的会议策划 - Brunch 链接
  • 好问题与坏问题 - KSAM-Magazine 链接
  • 想让关系更亲近,就这么问吧 - YouTube 链接
  • 团队协作破冰问题 - Asana 链接
  • 提问的7种力量 - Aladin 链接
  • ChatGPT提示词编写技巧5个 链接
  • AI时代,正确的提问方法 - GS Caltex Media Hub 链接
  • 提示词工程方法示例 - Modulabs 链接
#问#ai#沟通#自我提升#问题解决

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