B2B課金方式の変化
2026年10月基準
座席課金
課金単位
アカウント数
ベンダー売上比率
21%→15%
AI項目
上に追加
使用量・成果
課金単位
解決件数
2030年の展望
40%以上
AI項目
65%のベンダー
出典: Deloitte·Gartner·Bain (SoftwareSeni)